১. ত্রুটিপূর্ণ অথবা ভুল পণ্য পেলে পণ্য হাতে পাওয়ার তিন কার্যদিবসের মধ্যে জানাতে হবে। নিচের যেকোন উপায়ে যোগাযোগ করতে হবে।
Messenger: http://m.me/shotoronz
Email: admin@shotoronz.com
Hotline: 01612502927
WhatsApp: 01612502927
২. আনবক্সিং-এর সময় ভিডিও করতে হবে যা প্রোডাক্ট মিসিং বা ড্যামেজের প্রমাণ হিসেবে উপস্থাপন করতে হবে।
৩. অনুগ্রহ করে বুঝে শুনে ১০০% সিউর হয়েই অর্ডার করুন। আমরা পার্সেল কুরিয়ারে দেয়ার পর কোনও ভাবেই এই অর্ডার ক্যান্সেল করার সুযোগ থাকবে না।
৪. প্রোডাক্ট যেমন দেখছেন একদম সেইম পাবেন। সেইম পাবার পরেও আপনি নিজের ব্যক্তিগত অপছন্দ বা অন্য কোনও কারণে পার্সেল রিসিভ না করলে অবশ্যই কুরিয়ার নির্ধারিত ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করতে হবে।
By accessing or placing an order on our website, you agree to our Terms & Conditions.
Product Info: We ensure accurate product images and descriptions, but slight variations may occur due to lighting or manufacturing.
Pricing: All prices are in BDT and may change without prior notice.
Order Confirmation: Orders are confirmed after verification by our support team.
Delivery: We deliver through trusted courier partners within 1-3 days inside Dhaka & 2-5 days outside Dhaka.
Return & Refund: Only applicable for defective, damaged, or wrong products received.
Liability: Shotoronz.com is not responsible for courier-related issues or delays.